为面对面倾听群众的意见和诉求,及时解决群众的“急难愁盼”问题,引导群众依法文明规范信访,3月3日,菁盛乡组织开展2023年“学雷锋志愿服务月”暨便民大接访活动。
活动现场,菁盛乡纪委、监察办的同志热情接待来访群众,对群众反映的问题耐心倾听、认真记录、仔细询问。针对群众反映的问题认真核实,耐心细致地向来访人做好答复解释,针对不能现场解决的问题,向群众明确答复期限,并依法依规跟进办理,切实解决群众合法合规合理诉求。
据统计,当天发放信访宣传资料100余份,接访群众30多人次,收到涉及养老、低保、道路维修等方面问题20个,当场答复来访群众20多人。(编辑:唐红晓)

活动现场